Pura Vida GmbH

Datenschutzerklärung

Wir respektieren und schützen Ihre persönlichen Daten.

Unabhängig davon, ob Sie Kunde, Interessent oder Besucher unserer Webseiten sind — wir respektieren und schützen Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG).

Die nachfolgenden Informationen geben Ihnen einen schnellen und einfachen Überblick, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben und was mit diesen Daten geschieht. Weiter informieren wir Sie über Ihre Rechte nach geltendem Datenschutzrecht und teilen Ihnen mit, wen Sie bei Fragen kontaktieren können.

Zwei Verantwortliche, zwei Erklärungen. Für alle Daten in Bezug auf Unternehmensberatung, Trainings oder Immobilienverwaltung gelten die Datenschutzbestimmungen der Pura Vida GmbH. Für Finanzierungsanfragen gelten die Datenschutzbestimmungen der INFINA Credit Broker GmbH.

Teil A — Pura Vida GmbH

Wer wir sind

Wir sind die Pura Vida GmbH, ein österreichisches Unternehmen mit Hauptsitz in Lambach und einem Bürostandort in Vorchdorf. Wir agieren österreichweit, wobei der Schwerpunkt im Bundesland Oberösterreich liegt.

Datenschutzbeauftragter

Es ist kein Datenschutzbeauftragter bestellt, da keine gesetzliche Notwendigkeit besteht.

Ihre Rechte und Kontakt

Als betroffene Person stehen Ihnen grundsätzlich das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch zu. Zur Ausübung Ihrer Rechte sowie bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an:

Pura Vida GmbH Mag. Ulrike Edelsbacher (Geschäftsführung)
Lederergasse 17
4650 Lambach
office@pura-vida.gmbh

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in irgendeiner Weise verletzt worden sind, steht es Ihnen frei, bei der Datenschutzbehörde Beschwerde zu erheben.

Welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben

A) Bei Trainings, in Form von Anwesenheitslisten

Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zugehörigkeit zu einem Unternehmen oder einer Abteilung, Anwesenheit mit Unterschrift, Datum der Veranstaltung.

B) In den Bereichen Unternehmensberatung, Landwirtschaft oder Finanzierungen

Siehe Datenschutz und Verarbeitung der INFINA Credit Broker GmbH.

C) Immobilienverwaltung

Siehe nachfolgenden Abschnitt.

Immobilienverwaltung im Detail

Zu welchem Zweck wir Ihre Daten verarbeiten

Zur Abwicklung des geschlossenen Vertragsverhältnisses (Verwaltungsvertrag) im Rahmen der Verwaltung des Objekts für Dritte (Liegenschaftseigentümer bzw. Eigentümergemeinschaft gem. WEG), einschließlich automationsunterstützt für diese Zwecke erstellter und archivierter Textdokumente. Vorschreibung und Abrechnung von Leistungen im Zusammenhang mit dem verwalteten Objekt.

Welche personenbezogenen Daten wir verwenden

Name, Adresse, Geburtsdatum, Sozialversicherungsnummer, Telefonnummer, E-Mail-Adressen, Firmensitz mit Firmenbuchnummer und den dazugehörigen Personen, Art der Immobilie sowie alle Wohneinheiten mit den dazugehörigen Personen (Mieter oder Eigentümer) inklusive Bankdaten.

An wen wir Ihre Daten weitergeben

Wir speichern und verarbeiten die uns übermittelten bzw. bekanntgegebenen personenbezogenen Daten nur, soweit es mit der Abwicklung des Verwaltungsvertrages im Zusammenhang steht. Eine Weitergabe erfolgt nur im minimal erforderlichen Umfang, soweit sie für die Vertragsabwicklung notwendig ist, auf einer gesetzlichen Grundlage beruht oder ein berechtigtes Interesse Dritter besteht. Mögliche Empfänger können sein:

  • an der Geschäftsabwicklung beteiligte Dritte wie zuständige Fachabteilungen der Hausverwaltung
  • private und öffentliche Stellen, die Informationen im Zusammenhang mit dem Vertragsobjekt bekanntgeben können oder benötigen (z. B. Rauchfangkehrer)
  • Finanzierungsunternehmen, Versicherungen, Finanzamt und sonstige Behörden
  • Steuerberater und Rechtsvertreter, bei der Durchsetzung von Rechten, der Abwehr von Ansprüchen oder im Rahmen von Behördenverfahren
  • Unternehmen, die im Rahmen der Betreuung unserer unternehmensinternen IT-Infrastruktur (Software, Hardware) beauftragt sind
  • beauftragte Professionisten und Dienstleister, z. B. zur Kontaktaufnahme bei Schadensbehebung
  • Eigentümer bzw. Hausverwaltung im Rahmen der Kündigung oder Übergabe von Verwaltungsagenden
  • andere Miteigentümer der Liegenschaft, zur Abrechnung und Willensbildung

Keinesfalls werden Ihre Daten zu Werbezwecken oder Ähnlichem weitergegeben. Unsere Mitarbeiter und Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

Datenübertragung

Es besteht kein Recht auf Datenübertragbarkeit.

Quelle der Daten

Von den Eigentümern bzw. der Vorverwaltung oder selbst im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung erhoben.

Grundsätzliches

Eine Übermittlung an Empfänger in einem Drittland (außerhalb der EU) oder an eine internationale Organisation ist nicht vorgesehen. Es besteht keine automatisierte Entscheidungsfindung (Profiling).

Es ist weder vertraglich noch gesetzlich vorgeschrieben, dass Sie Ihre Daten bereitstellen, und es gibt auch keine Verpflichtung dazu. Die Daten sind allerdings erforderlich, damit das Vertragsverhältnis ordnungsgemäß durchgeführt werden kann.

Teil B — INFINA Credit Broker GmbH

Alle für Finanzierungsanfragen übermittelten Unterlagen werden über das Portal der INFINA Credit Broker GmbH verarbeitet und gespeichert.

Wir sind die INFINA Credit Broker GmbH, ein österreichisches Unternehmen mit Hauptsitz in Innsbruck und einer Repräsentanz in Wien. Österreichweit arbeiten wir mit unseren Verbund- und Kooperationspartnern zusammen. Diese sind selbständige Unternehmer.

INFINA Credit Broker GmbH — Datenschutz Brixner Straße 2/4
6020 Innsbruck
datenschutz@infina.at

Für wen gilt diese Datenschutzerklärung?

Wenn wir personenbezogene Daten verarbeiten, heißt dies, dass wir diese erheben, speichern, nutzen, übermitteln oder löschen. In dieser Datenschutzerklärung geht es dabei um personenbezogene Daten von:

  1. Interessenten und Kunden der INFINA Credit Broker GmbH, die natürliche Personen sind
  2. Interessenten und Kunden, die über unsere Verbund- und Kooperationspartner mit unserem Unternehmen in Kontakt treten und natürliche Personen sind
  3. Verbund- und Kooperationspartnern, soweit es sich nicht um juristische Personen handelt, sowie deren Mitarbeitern
  4. allen anderen natürlichen Personen, die in Kontakt mit unserem Unternehmen stehen, z. B. Mitarbeiter von Unternehmen, die mit uns zusammenarbeiten, einschließlich Bevollmächtigter von Kreditinstituten, Versicherungsgesellschaften und Immobilienunternehmen, Erziehungsberechtigte sowie Vertreter oder Mitarbeiter juristischer Personen

Dies schließt auch Besucher unserer Webseiten und Personen ein, die sich auf Webseiten oder unseren Rechnern und unseren Anzeigen registrieren.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir von Ihnen?

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, beispielsweise als Interessent, Antragsteller oder Kunde. Das bedeutet vor allem dann, wenn Sie sich für unsere Dienstleistungen interessieren, sich per E-Mail oder Telefon an uns wenden und uns Unterlagen übergeben. Oder wenn Sie unsere Anfrageformulare online ausfüllen, sich für unsere Online-Dienste registrieren bzw. wenn Sie im Rahmen bestehender Geschäftsbeziehungen unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen.

Personenbezogene Daten werden uns auch durch unsere Verbund- und Kooperationspartner übermittelt und in unseren Anwendungen verarbeitet. Wir erhalten personenbezogene Daten außerdem von Kreditinstituten, Leasinggesellschaften, Versicherungsgesellschaften, Immobilienunternehmen (Immobilienmakler, Immobilienentwickler, Investmentgesellschaften für Immobilien, Bauträger, Hausverwaltungen und Immobilienplattformen), Anwälten sowie Steuerberatern und verarbeiten diese in unseren Anwendungen.

Hinweis: Soweit Kreditinstitute, Leasing- oder Versicherungsgesellschaften, Immobilienunternehmen oder Anwälte und Notare individuelle Datenschutzerklärungen zur Verfügung stellen, bieten wir diese in geeigneter Form gesondert an.

Außerdem verarbeiten wir personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen, wenn dies für unsere Dienstleistung notwendig ist. Diese Daten gewinnen wir zulässigerweise z. B. über Grund- oder Firmenbuch, Vereinsregister oder andere öffentlich zugängliche Datenbanken. Personenbezogene Daten werden uns auch von Dritten übermittelt (z. B. Schuldnerverzeichnisse wie dem KSV 1870 oder Auskunfteien wie Bisnode, Crif), soweit uns bzw. unseren Verbund- oder Kooperationspartnern dazu von Ihrer Seite eine Einwilligung vorliegt.

Folgende persönliche Daten verarbeiten wir

  1. Persönliche Identifikationsangaben — z. B. Vor- und Nachnamen, Adresse, Geburtsdatum und -ort, Nationalität, Personalausweis- bzw. Reisepassnummer, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Steuernummer, Sozialversicherungsnummer
  2. Daten über Ihre finanzielle Situation — z. B. Gehaltsabrechnungen sowie Angaben zu Einkünften, Zahlungsverhalten, laufenden Ausgaben oder Einnahmen, Kontodaten und Kontonummern, Kredite und Vertragsnummern, Kreditraten, Zinssätze, Leasingverträge und Vertragsnummern, Leasingraten, sonstige Verbindlichkeiten, Vermögenswerte, Versicherungen und Vertragsnummern, Werte von Immobilien bzw. sonstigen Vermögensgegenständen, Kreditgeschichte, gegenwärtige Kreditbonität, Einträge bei Bonitätsdatenbanken, Zahlungsverzug, Schadensgeschichte, Risikozuschläge und Zuschlagsgründe
  3. Soziodemografische Angaben — z. B. Familienstand und Familiensituation
  4. Daten zu Ihrem Online-Verhalten und Ihren Präferenzen — z. B. IP-Adressen, eindeutige Zuordnungsmerkmale mobiler Endgeräte, Daten zu Ihren Besuchen auf unseren Webseiten und Apps, Endgeräte, mit denen Sie unsere Webseiten oder Apps besucht haben
  5. Angaben zu Ihren Interessen und Wünschen, die Sie uns mitteilen
  6. Präferenzen zu gewünschten Kreditmodellen und zur Absicherung existenzieller Risiken, z. B. aus persönlichen Gesprächen, aber auch über unseren Kundendialog (Chat) oder unsere Webseiten
  7. Audiovisuelle Daten — z. B. Angaben aus Videolegitimationsverfahren, Aufzeichnungen Ihrer Anrufe
  8. sowie weitere mit diesen Kategorien vergleichbare Daten

Sensible Daten

Besondere Kategorien personenbezogener Daten, bekannt als „sensible Daten“ (z. B. Informationen zu Ihrem Gesundheitszustand), erheben wir ausschließlich dann, wenn dies unbedingt notwendig ist.

Daten von Kindern

Angaben zu Kindern erheben wir nur dann, wenn dies für die Erbringung der von Ihnen gewünschten Dienstleistung unbedingt notwendig ist.

Wofür nutzen wir Ihre Daten — und auf welcher Rechtsgrundlage?

a) Damit Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen können (Erfüllung vertraglicher Pflichten)

Um unsere vertraglichen Pflichten zu erfüllen, müssen wir Ihre Daten verarbeiten. Das gilt auch für vorvertragliche Angaben. Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach dem jeweiligen Bedarf und Produkt (z. B. Konsumentenkredit, Hypothekarkredit, Versicherungen, Anlagekonzepte mit Vorsorgewohnungen, Immobilienkauf, -verkauf und -vermietung sowie Immobilienbewertung) und dienen dazu, Ihren Bedarf zu analysieren und zu prüfen, ob ein Produkt für Sie geeignet ist.

Durchführung des Vertragsverhältnisses. Zur Durchführung des Vertragsverhältnisses und um mit Ihnen frühzeitig in Kontakt treten zu können, benötigen wir Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer bzw. Ihre E-Mail-Adresse.

Anbieten von Produkten und Dienstleistungen. Wir benötigen Ihre persönlichen Daten auch, um prüfen zu können, ob wir Ihnen ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten können und dürfen (z. B. einen Verbraucherkredit oder ein Versicherungsprodukt sowie das Offerieren von Immobilienangeboten). Bei einem Verkaufsauftrag bevollmächtigen Sie uns, einen geeigneten Käufer für Ihre Immobilie zu finden. Ähnliche Verträge, die Ihre Daten erfordern, schließen Vermietungs-, Bewertungs- oder Kauf- und Mietverträge ein.

Vertragsanbahnung. Wir stehen bereits in Kontakt mit Ihnen, um in Kürze einen Vertrag abzuschließen. Im Zuge der Vorbereitung auf diesen Vertragsabschluss verarbeiten wir Ihre Daten vorab. Diese Verarbeitung erfolgt aus einem berechtigten Interesse heraus und basiert auf den entsprechenden gesetzlichen Grundlagen.

Einwilligung zur Datenverarbeitung. Wenn es keinen Vertrag, keine rechtliche Grundlage und kein berechtigtes Interesse gibt, kann die Verarbeitung Ihrer Daten dennoch rechtmäßig sein, wenn Sie uns Ihre Einwilligung und Zustimmung gegeben haben. Selbstverständlich können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Analyse des Kreditrisikos und -verhaltens (Scoring). Bei der Vergabe von Krediten sind Kreditinstitute verpflichtet, Ihre Kreditwürdigkeit zu überprüfen. Dabei wenden diese bestimmte statistische Risikomodelle auf Ihre persönlichen Daten an. So können Kreditinstitute einschätzen, ob Sie in der Lage sein werden, den Kredit zurückzuzahlen. Um Kreditinstitute in die Lage zu versetzen, diese Überprüfungen vorzunehmen, sammeln wir nur relevante Daten von Ihnen und leiten diese an Kreditinstitute weiter.

Existenzielle Lebensrisiken / biometrische Daten. Zur Absicherung von existenziellen Lebensrisiken wie dem vorzeitigen Ableben, dem Eintritt eines Unfalles oder der Unfähigkeit, seinen Beruf weiter auszuüben, können entsprechende Versicherungsdeckungen erworben werden. Zuvor überprüfen Versicherungsgesellschaften jedoch, ob Sie die persönlichen Voraussetzungen erfüllen bzw. ob die Versicherungsgesellschaft Versicherungsschutz gewähren kann. Um dies zu ermöglichen, sammeln wir nur relevante Daten von Ihnen und leiten diese an Versicherungsgesellschaften weiter.

b) Wir erfüllen Ihre Wünsche, verbessern Dienstleistungen und bieten passende Produkte an (nach Interessenabwägung)

Analyse und Aufbereitung von Immobiliendaten. Nach Ihrer Zustimmung nutzen wir als Kreditvermittlungs- und Maklerunternehmen Ihre personenbezogenen Daten zur Vermittlung und Abwicklung von Immobilientransaktionen. Darüber hinaus verwenden wir Ihre Daten zur gezielten Analyse und Aufbereitung, um maßgeschneiderte Dienstleistungen für verschiedene Zielgruppen anbieten zu können.

Für Immobiliensucher: Wir analysieren die gesammelten Daten, um die Bedürfnisse und Präferenzen von potenziellen Käufern besser zu verstehen und ihnen passende Immobilienangebote zu unterbreiten. Dies umfasst die Auswertung von Suchkriterien wie Standortpräferenzen, Budgetrahmen und gewünschten Immobilienmerkmalen. Falls Immobilieninteressenten über Infina nach Immobilien suchen und dabei Interesse an Objekten bekunden, die nicht direkt von Infina betreut, sondern von externen Maklern oder Bauträgern über Infina als Vermarktungsplattform angeboten werden, wird Infina Ihre Interessensbekundung ausschließlich nach Erhalt Ihrer ausdrücklichen und eindeutigen Zustimmung an den entsprechenden Anbieter weiterleiten.

Für Immobilienabgeber: Die von uns erhobenen Daten werden verwendet, um Immobilienobjekte optimal auf dem Markt zu positionieren. Dazu gehört die Aufbereitung von Informationen über die Immobilie, die Erstellung detaillierter Beschreibungen und die Bewertung des Marktwertes, um die Immobilie effektiv zu bewerben und die bestmöglichen Konditionen für unsere Kunden zu erzielen.

Für gewerbliche Immobilienanbieter: Als gewerblicher Immobilienanbieter speichern wir die Informationen, die Sie im Rahmen Ihres Immobilieninserats und der damit verbundenen Services bei uns zur Vermarktung anbieten. Hierzu zählen etwa Ihr Name und Ihre Kontaktdaten sowie Daten zu der von Ihnen inserierten Immobilie. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf der Grundlage einer Interessenabwägung, bei der das Interesse der Nutzer an einer effizienten und zielgerichteten Immobiliensuche bzw. -vermarktung gegen die Schutzbedürfnisse ihrer personenbezogenen Daten abgewogen wird.

Wir stellen sicher, dass alle Datenverarbeitungsaktivitäten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen stehen und die Privatsphäre unserer Kunden respektiert wird. Zusätzlich werden persönliche Daten nur mit expliziter Zustimmung der betroffenen Personen für spezifische Zwecke verwendet, die über die grundlegende Vertragsabwicklung hinausgehen.

Stärkung der Kundenbeziehung. Wir freuen uns, wenn Sie Einladungen zu Kundenumfragen folgen (z. B. zur Messung Ihrer Zufriedenheit). Die Ergebnisse solcher Umfragen helfen uns dabei, unsere Produkte, Angebote und Dienstleistungen zu verbessern.

Datenverarbeitung und -analyse zu Werbezwecken. Ihre Bedürfnisse sind uns wichtig, und wir versuchen, Ihnen Informationen zu Produkten und Dienstleistungen zu geben, die genau zu Ihnen passen. Dafür nutzen wir Erkenntnisse aus unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen oder auch aus Marktforschung und Meinungsumfragen. Wesentliches Ziel der Verarbeitung Ihrer Daten ist die Personalisierung von Produktvorschlägen. Errechnete Kaufwahrscheinlichkeiten helfen uns dabei, Ihren Bedarf besser zu erkennen.

Wichtig: Sie können der Analyse oder der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken jederzeit widersprechen.

Konkret analysieren und verarbeiten wir:

  1. die Ergebnisse von Werbeaktivitäten, um deren Effizienz zu messen
  2. Informationen, die wir bei Ihrem Webseitenbesuch erheben
  3. den möglichen Bedarf sowie die Eignung unserer Produkte und Dienstleistungen
  4. Daten aus der Geschäftsbeziehung mit Kunden zur Selektion von Zielgruppen für Werbeaktivitäten
  5. Ihren Bedarf in besonderen Situationen, und wir prüfen, ob bestimmte Finanzprodukte oder Immobiliendienstleistungen für Sie relevant werden (z. B. bei Immobilienkauf, -verkauf oder -vermietung)
  6. Ihre Interessen auf der Grundlage von Simulationen, die Sie beim Besuch unserer Webseite vorgenommen haben
  7. Scoring, sofern genutzt, auf Basis mathematisch-statistisch anerkannter und bewährter Verfahren

Direktwerbung. Wir schreiben Ihnen E-Mails mit persönlicher Abstimmung oder machen Ihnen ganz persönliche Angebote auf unserer Webseite oder unseren Mobilanwendungen. Sie haben jederzeit das Recht, dieser personalisierten Werbung zu widersprechen.

Maßnahmen zu Ihrer Sicherheit. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten unter anderem, um die IT-Sicherheit gewährleisten zu können und um im Falle rechtlicher Auseinandersetzungen Sachverhalte nachvollziehen und belegen zu können.

c) Wir nutzen Ihre Daten mit Ihrer Einwilligung

Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, ist die Verarbeitung dieser Daten rechtmäßig. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die Sie uns gegenüber vor Geltung der DSGVO, also vor dem 25. Mai 2018, abgegeben haben. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.

d) Wir verarbeiten Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder im öffentlichen Interesse

Wir unterliegen zahlreichen gesetzlichen Anforderungen (z. B. dem Gewerberecht, dem Geldwäschegesetz oder den Steuergesetzen). Die Verarbeitung von Daten dient unter anderem der Weitergabe an Kreditinstitute und Leasinggesellschaften zur Kreditwürdigkeitsprüfung, der Weitergabe an Versicherungen zur Annahmeprüfung, der Identitäts- und Altersprüfung, der Betrugs- und Geldwäscheprävention sowie der Bewertung von Risiken.

Wer bekommt Ihre Daten — und warum?

Informationen über Sie dürfen wir nur weitergeben, wenn gesetzliche Bestimmungen dies gebieten, Sie eingewilligt haben oder wir zur Erteilung einer Auskunft befugt sind. Soweit Sie eine Anfrage an uns stellen, können wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere selbständigen Verbundpartner weiterleiten. Eine Übersicht finden Sie auf infina.at/standorte. Diese werden mit Ihren personenbezogenen Daten im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Regeln ebenso vorsichtig umgehen.

Eine gesetzliche Verpflichtung, Ihre personenbezogenen Daten an externe Stellen weiterzuleiten, kommt vor allem bei folgenden Empfängern in Betracht:

  1. öffentliche Stellen, Aufsichtsbehörden und -organe, wie z. B. der Gewerbebehörde
  2. Rechtsprechungs- und Strafverfolgungsbehörden, wie z. B. Polizei, Staatsanwaltschaften, Gerichte
  3. Anwälte und Notare
  4. Steuerberater und Wirtschaftsprüfer

Um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, arbeiten wir mit anderen Unternehmen zusammen. Dazu zählen unter anderem:

Kreditinstitute. Im Rahmen der durch uns erbrachten Dienstleistung treten wir mit Kreditinstituten in Kontakt und übermitteln Ihre personenbezogenen Daten. Eine Nennung möglicher Kreditinstitute finden Sie unter infina.at/infina/partnerbanken.

Leasinggesellschaften. Im Rahmen der durch uns erbrachten Dienstleistung treten wir mit Leasinggesellschaften in Kontakt und übermitteln Ihre personenbezogenen Daten. Eine Nennung möglicher Leasinggesellschaften finden Sie unter infina.at/infina/partnerbanken.

Versicherungsgesellschaften. Im Rahmen der durch uns erbrachten Dienstleistung treten wir mit Versicherungsgesellschaften in Kontakt und übermitteln Ihre personenbezogenen Daten.

Bauträger und Immobilientreuhänder bzw. Immobilienmakler. Im Rahmen der durch uns erbrachten Dienstleistung treten wir mit diesen in Kontakt und übermitteln Ihre personenbezogenen Daten. Dies wird insbesondere der Fall sein, soweit Sie Interesse an einem Anlagekonzept mit Vorsorgewohnungen haben und sich deswegen an uns wenden. Wenn Interessenten ihr Interesse an Immobilien bekunden, die von externen Anbietern auf Infina beworben, aber nicht direkt von Infina vermittelt werden, und explizit der Weitergabe ihrer Daten zustimmen, werden ihre Kontaktdaten nur mit ihrer ausdrücklichen Zustimmung an diese Anbieter übermittelt. In diesem Zusammenhang agiert Infina lediglich als Namhaftmacher.

Immobilienplattformen. Im Rahmen der durch uns erbrachten Dienstleistung treten wir mit Immobilienplattformen in Kontakt und übermitteln Ihre personenbezogenen Daten. Dabei werden die Objekte auf der Plattform beworben, um den Verkaufsprozess zu unterstützen.

Spezialisten aus der Finanzdienstleistungs- und Immobilienbranche. Diese ergänzen bzw. unterstützen unsere Dienstleistung und sind ebenfalls gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten mit der erforderlichen Sorgfalt zu behandeln. Derartige Spezialisten können uns z. B. bei Konzeptionen für Anlagekonzepte mit Vorsorgewohnungen unterstützen.

Dienstleister, die uns unterstützen. Auch von uns eingesetzte Dienstleister können zur Erfüllung der beschriebenen Zwecke Daten erhalten, wenn diese die Vertraulichkeitsanforderungen erfüllen. Dies können beispielsweise Unternehmen in den Kategorien IT-Dienstleistungen, Immobilienbewertung, Logistik, Druckdienstleistungen, Telekommunikation, Inkasso, Rechts- und Steuerberatung oder Vertrieb und Marketing sein.

Wir schauen genau hin, wenn es um Ihre personenbezogenen Daten außerhalb von Infina geht. In den oben genannten Fällen geben wir Daten nur dann weiter, wenn Ihre Daten von diesen Dritten sicher und vertraulich behandelt und zu den genannten Zwecken genutzt werden. Unsere Mitarbeiter und unsere Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

Warum sind uns Ihre Rechte wichtig?

Wir freuen uns auf Ihre Fragen und möchten diese auch so schnell wie möglich beantworten. Manchmal kann es trotzdem bis zu vier Wochen dauern, ehe Sie eine Antwort von uns bekommen, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Sollten wir für eine Antwort mehr Zeit benötigen, erhalten Sie von uns eine Information, wie lange die Rückantwort dauern wird. In einigen Fällen können oder dürfen wir keine Auskunft geben. Sofern dies gesetzlich zulässig ist, teilen wir Ihnen in diesem Fall immer zeitnah den Grund für die Verweigerung mit. Sie haben das Recht, Beschwerde einzureichen.

Einzelheiten ergeben sich aus den jeweiligen Regelungen der Datenschutz-Grundverordnung (Artikel 15 bis 21) sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG):

a) Ihr Recht auf Auskunft, Information und Berichtigung

Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Sollten Ihre Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, können Sie eine Berichtigung verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen. Wenn wir Ihre Angaben an Dritte weitergegeben haben, informieren wir diese Dritten über Ihre Berichtigung, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

b) Ihr Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Aus folgenden Gründen können Sie die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen:

  1. wenn Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht länger benötigt werden
  2. wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage fehlt
  3. wenn Sie der Verarbeitung widersprechen und es keine überwiegenden, schutzwürdigen Gründe für eine Verarbeitung gibt
  4. wenn Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden
  5. wenn Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen

Bitte beachten Sie, dass ein Anspruch auf Löschung davon abhängt, ob ein legitimer Grund vorliegt, der die Verarbeitung der Daten erforderlich macht.

c) Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, aus einem der folgenden Gründe eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen:

  1. wenn die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten von Ihnen bestritten wird und wir die Möglichkeit hatten, die Richtigkeit zu überprüfen
  2. wenn die Verarbeitung nicht rechtmäßig erfolgt und Sie statt der Löschung eine Einschränkung der Nutzung verlangen
  3. wenn wir Ihre Daten nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche brauchen
  4. wenn Sie Widerspruch eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob Ihre Interessen überwiegen

d) Ihr Recht auf Widerspruch

Wir dürfen Ihre Daten aufgrund von berechtigten Interessen oder im öffentlichen Interesse verarbeiten. In diesen Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. Dies gilt auch dann, wenn wir Ihre Daten für unsere Direktwerbung nutzen.

e) Ihr Beschwerderecht

Sie sind jederzeit berechtigt, bei uns sowie bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen.

f) Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns gegeben haben, in einem übertragbaren Format zu erhalten.

Sind Sie verpflichtet, uns bestimmte Daten zu geben?

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung benötigen wir von Ihnen folgende personenbezogenen Daten:

  1. Daten, die für die Aufnahme und die Durchführung einer Geschäftsbeziehung gebraucht werden
  2. Daten, die für die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten notwendig sind
  3. Daten, zu deren Erhebung wir rechtlich verpflichtet sind

Ohne diese personenbezogenen Daten sind wir in der Regel nicht in der Lage, einen Vertrag mit Ihnen einzugehen oder auszuführen. Durch das Geldwäschegesetz sind wir verpflichtet, Sie ausreichend zu identifizieren, damit wir eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen eingehen können. Dabei werden Ihr Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Anschrift und Ausweisdaten erhoben und festgehalten. Wenn Sie uns Ihren Namen und Ihre Adresse nicht bekannt geben, können wir Ihnen z. B. keine Immobilienangebote zusenden.

Sollten im Laufe unserer Geschäftsbeziehung Änderungen auftreten, sind Sie verpflichtet, uns diese unverzüglich mitzuteilen. Wenn Sie uns die notwendigen Informationen und Unterlagen nicht zur Verfügung stellen, können wir die von Ihnen angestrebte Geschäftsbeziehung nicht aufnehmen.

Wofür verarbeiten wir automatisiert personenbezogene Daten?

Damit wir unsere Dienstleistungen und Produkte schnell und einfach anbieten können, nutzen wir in unseren Online-Antragsstrecken manchmal die technische Möglichkeit einer vollautomatisierten Entscheidungsfindung. Sollten wir dieses Verfahren in Ihrem Fall einsetzen, informieren wir Sie darüber, sofern dies gesetzlich vorgesehen ist.

Wir verarbeiten Ihre Daten teilweise automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling). Das gilt beispielsweise für folgende Fälle:

  1. Durch gezieltes Marketing wollen wir Ihnen nur Angebote machen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
  2. Um die Kreditwürdigkeit unserer potenziellen Kunden zu beurteilen, können wir das sogenannte Scoring nutzen. Dabei wird die Wahrscheinlichkeit berechnet, mit der ein Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen vertragsgemäß nachkommt. Das Scoring beruht auf einem mathematisch-statistisch anerkannten und bewährten Verfahren. Die errechneten Score-Werte unterstützen uns bei der Entscheidungsfindung und den zu treffenden Empfehlungen, wenn jemand ein Produkt abschließen will.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre Daten nicht länger, als wir sie für die jeweiligen Verarbeitungszwecke benötigen. Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese gelöscht, soweit Sie uns den Auftrag dazu erteilen — es sei denn, deren Aufbewahrung ist weiterhin notwendig. Gründe hierfür können z. B. folgende sein:

  1. Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten: Zu nennen sind insbesondere das Unternehmensgesetzbuch, die Abgabenordnung, das Bankwesengesetz und das Geldwäschegesetz. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen bis zu sieben Jahre.
  2. Erhalt von Beweismitteln für rechtliche Auseinandersetzungen im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften: Zivilrechtliche Verjährungsfristen können bis zu 30 Jahre betragen, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre beträgt.

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Information über Ihr Widerspruchsrecht

Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Voraussetzung hierfür ist, dass die Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse oder auf der Grundlage einer Interessenabwägung erfolgt. Dies gilt auch für ein Profiling.

Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten — es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung dieser Daten nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder Ihre personenbezogenen Daten dienen der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Widerspruch gegen die Verarbeitung für Direktwerbung

In Einzelfällen nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Direktwerbung. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch dagegen einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, wenn es mit einer Direktwerbung in Verbindung steht. Im Falle eines Widerspruchs verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke.

Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und ist zu richten an:

INFINA Credit Broker GmbH — Datenschutz Brixner Straße 2/4
6020 Innsbruck
datenschutz@infina.at

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